لوائح الجودة
صممت پدکا لوائح الجودة الخاصة بها بطريقة تتوافق مع السياسة والأساليب التي تحكم نظام إدارة الجودة ومعيار ISO9001: 2008. تتضمن هذه اللائحة العناصر والمعلومات التالية، كل منها مذكور بالتفصيل في القسم ذي الصلة.
- قائمة ومساعدة
- عنوان وغرض ونطاق تطبيق تنظيم الجودة
- الإلمام بشركة پدکا واللوائح التنظيمية وكيفية تنفيذ المتطلبات في الشركة
- سياسة الجودة
- العلاقة والتفاعل بين العمليات التنظيمية وهوية العمليات ومؤشرات الرصد والقياس الخاصة بها
- وصف البنود القياسية ISO9001:2008 و الإشارة إلى جميع طرق التنفيذ والوثائق ذات الصلة
الغرض من كتابة لوائح الجودة لپدکا
الغرض من تجميع نظام الجودة من قبل شركة پدکا هو تجميع المرجع الرئيسي للوثائق المطلوبة من أجل تنفيذ وإنشاء نظام إدارة الجودة الذي يتم فيه تنفيذ جميع الفئات المتعلقة بنظام إدارة الجودة. كما ذكرنا سابقًا، يتوافق نظام إدارة الجودة في پدکا مع معيار ISO9001: 2008 ، وتتمثل أهدافه فيما يلي:
إقامة علاقة بين سياسة وأهداف المنظمة وطرق التنفيذ والمبادئ التوجيهية ومتطلبات ISO9001: 2008
وصف نظام إدارة جودة فعال ومؤثر
عمل مستندات لتقييم نظام إدارة الجودة
خلق الاستمرارية في نظام إدارة الجودة بالمنظمة ومتطلباته في مواجهة التغييرات اللازمة
تحقيق التكامل في نظام إدارة الجودة وكذلك الامتثال لمتطلبات معيار ISO9001: 2008 بهدف التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة وضمان الامتثال لمتطلبات العملاء من أجل زيادة رضا العملاء
كيفية تطبيق التعديلات على لوائح جودة پدکا
لن تكون أي تعديلات ضرورية ومقترحة على لوائح الجودة پدکا ممكنة إلا بموافقة ممثل الإدارة وموافقة الرئيس التنفيذي. في هذا الصدد، إذا تغيرت الطريقة التنفيذية أو التعليمات الخاصة بلوائح الجودة، فسيتم تضمينها في اللوائح من أجل أن تكون مرتبطة بالمعايير. يتم تنفيذ جميع التغييرات وفقًا للطريقة التنفيذية لمراقبة المستندات، PR01 ، وأخيراً يتم نشر لائحة جودة جديدة. تحتوي كل نسخة من لوائح الجودة على رقم مراجعة، ويتم تسجيل ملخص بالتغييرات التي تم إجراؤها على صفحة مراجعة اللوائح، والتي يجب ختمها “تحت کنترل”.
نطاق تطبيق لوائح جودة پدکا
يشير رمز الجودة إلى نظام إدارة الجودة الذي تم تنفيذه وإنشاءه في شركة پدکا (پولادین دژ کاوه)، والذي تم تطويره فيما يتعلق بتصميم وإنشاء الهياكل الفولاذية والهياكل الصناعية بناءً على معيار ISO9001: 2008. في هذه اللائحة، يتم استخدام جميع بنود معيار ISO9001: 2008 باستثناء البند 7-3.
التفاعل بين العمليات التنظيمية وفقًا لأنظمة جودة پدکا
من أجل تحديد نوع العلاقة والتفاعل بين عمليات المنظمة ومن أجل إنشاء نهج منظم وعملية، يتم تحديد هوية العمليات ومخططات التفاعل وتجميعها. بهذه الطريقة، تكون طريقة التفاعل والتواصل بين جميع العمليات في المنظمة واضحة في هذه الوثائق.
يتم تصميم وتحديد كيفية دورة العمل بهدف التحسين المستمر وتحسين نظام إدارة الجودة. كما تم تحديد جميع مؤشرات الفعالية والكفاءة وكيفية مراقبة وقياس العمليات والمسؤولين عن كل عملية بشكل كامل.
في فترات زمنية محددة، يتم تحليل المعلومات وتحليل مؤشرات فعالية العملية وكفاءتها. يراقب مديرو العمليات ويقيسون خصائص كل عملية ويستخدمون النتائج كمدخلات للإجراءات التصحيحية والإجراءات الوقائية وعمليات التحسين المستمر.
يتم تجميع سجلات المراقبة لكل عملية في شكل تقرير شامل وإرسالها إلى الرئيس التنفيذي لرصد وقياس فعالية العمليات الكلية للمؤسسة من أجل تحقيق سياسة المنظمة وأهدافها. بهذه الطريقة، يمكن أيضًا إجراء عملية مراجعة الإدارة من خلال هذه العمليات المراقبة.
سلطات تطوير لوائح الجودة لپدکا
تم استخدام المعايير التالية لتطوير كود الجودة الخاص بـپدکا:
- ISO 9001: 2008
- ISO 9004: 2010
- ISO 9000: 2005
المصطلحات والتعريفات في لوائح جودة پدکا
تم تصميم وتطوير مفاهيم النظام في لوائح الجودة لپدکا بناءً على معيار ISO 9000: 2005.
نظام إدارة الجودة پدکا
المتطلبات العامة لنظام إدارة الجودة هي أن تقوم شركة پدکا (پولادین دژ کاوه) بتصميم وتطوير وتنفيذ نظام إدارة الجودة وفقًا لمعيار ISO9001: 2008. وتجدر الإشارة إلى أن فعالية هذا النظام يتم مراقبتها بشكل مستمر وفقًا لمتطلبات هذا المعيا، ونتيجة لذلك و لتحقيق ذلك، تقوم پدکا بتنفيذ ما يلي.
- يتم تحديد العمليات التي يتطلبها نظام إدارة الجودة وتطبيقها في جميع أنحاء الشركة ووصف الإجراءات في شكل طرق التنفيذ والتعليمات.
- تم تحديد تسلسل العمليات المذكورة أعلاه بالإضافة إلى تفاعلاتها مع بعضها البعض.
- تم تحديد المعايير والأساليب اللازمة من أجل مراقبة وضمان فعالية وكفاءة العمليات المحددة (وفقًا للفصل 8، الفقرة 8-2-3-3 من اللوائح).
- من أجل دعم التنفيذ السليم ورصد العمليات المحددة، تم تحديد الموارد اللازمة وإتاحتها (وفقًا للفصل 6 من اللوائح). بهذه الطريقة، تتوفر أيضًا المعلومات الضرورية والأساسية (وفقًا للفصل 5 ، الفقرة 5-5-3 من اللوائح). جميع الموارد والمعلومات الضرورية والأساسية في هذا الصدد مذكورة في الأساليب والتعليمات التنفيذية للمنظمة من أجل دعم تنفيذ العمليات ومراقبتها. الرئيس التنفيذي، بالتنسيق مع المديرين، مسؤول عن توفير هذه الموارد وتخصيصها.
تتم إدارة جميع العمليات وفقًا لمتطلبات المعايير المذكورة ونتيجة لذلك، يتم تدريب جميع الإجراءات على جميع مستويات المنظمة بحيث يكون المسؤولون عن كل عملية مسؤولين عن عملية التنفيذ. عندما تقوم پدکا بتعيين عملية تؤثر على امتثال الخدمات وفقًا لمتطلبات المنظمة لمورد خارجي، أو بعبارة أخرى مصادر خارجية ، فإنها تتحكم في جميع العمليات، وفي نفس الوقت، تحدد طريقة التحكم داخل نظام إدارة الجودة. تختلف كل هذه الأساليب وفقًا لنوع وحساسية المشروع والمنتج ويتم تنفيذها تمامًا وفقًا لطريقة تنفيذ الشراء (PR12) وتعليمات تقييم المورد (WI05).
ملاحظة مهمة: تتضمن جميع عمليات نظام إدارة الجودة المشار إليها في هذا النص عمليات موجهة للعملاء وعمليات إدارية وعمليات دعم.
متطلبات التوثيق:
تتضمن جميع وثائق نظام إدارة الجودة پدکا ما يلي:
- سياسة الجودة
- أهداف الجودة
- تنظيم الجودة هو أحد الوثائق عالية المستوى و يعطي وصفًا عامًا لعمليات النظام في إطار نظام إدارة الجودة.
- طرق التنفيذ المقننة المدرجة في ISO9001: 2008.
- إجراءات التشغيل الأخرى المطلوبة من قبل المنظمة والتي تتوافق مع متطلبات معيار ISO9001: 2008.
- تم تطوير كل هذه الأساليب لضمان التنفيذ السليم ومراقبة العمليات، وهي تصف تنفيذ العمليات في كل مرحلة من خلال ذكر الشخص المسؤول والوقت وكيفية العمل.
- إرشادات نظام إدارة الجودة التي تشرح كيفية تنفيذ جزء من العملية خطوة بخطوة.
- الرسوم البيانية والخرائط والمعايير والنماذج والسجلات والوثائق الفنية الأخرى التي تطلبها المنظمة.
